Ihre Telefonanlage – eingerichtet, nicht nur verkauft.

Die meisten Telefonanlagen in kleinen Unternehmen sind nicht kaputt – sie sind nur nie zu Ende eingerichtet worden. Es gibt eine Nummer, es klingelt irgendwo, und keiner weiß genau, wo. Genau da setzen wir an.

Telefonie ist in kleineren Unternehmen selten jemandes Aufgabe. Die Anlage wurde einmal von jemandem aufgesetzt, der inzwischen nicht mehr da ist, oder sie kam als Beigabe zum Internetanschluss. Sie funktioniert – bis sich etwas ändert. Dann fehlt die Person, die weiß, wo man Öffnungszeiten hinterlegt oder eine zweite Nummer auf ein anderes Team legt.

Sie beschreiben, wie Anrufe bei Ihnen laufen sollen – wir übersetzen das in die Konfiguration. Der übliche Umfang bei einer Neueinrichtung:

Ja. Ihre Rufnummern gehören Ihnen, nicht Ihrem bisherigen Anbieter – sie lassen sich mitnehmen. Weil die Portierung trotzdem der Punkt ist, vor dem die meisten zurückschrecken, hier ehrlich, wie es abläuft:

1. Schritt 01

   Auftrag und Termin

   Wir stellen den Portierungsauftrag mit Ihren Bestandsdaten. Der Umschalttermin richtet sich nach der Kündigungsfrist Ihres alten Vertrags und wird mit Ihnen abgestimmt.

2. Schritt 02

   Wir bauen parallel auf

   Bis zum Termin läuft Ihr bisheriger Anschluss ganz normal weiter. Die neue Anlage steht zu diesem Zeitpunkt schon komplett eingerichtet daneben.

3. Schritt 03

   Umschaltung

   Am Portierungstag wechselt die Nummer. Eine kurze Umschaltphase lässt sich technisch nicht ganz vermeiden – wir sagen Ihnen vorher, wann sie liegt, damit Sie sie nicht in Ihre Stoßzeit legen.

Eine eingerichtete Telefonanlage rechnet sich nicht über den Tarif, sondern über die Anrufe, die sonst niemand annimmt. Typische Auslöser, bei denen sich der Wechsel lohnt:

Wenn Sie allein arbeiten und nur eine erreichbare Geschäftsnummer brauchen, ist eine komplette Anlage überdimensioniert. Dafür haben wir die Rufnummer mit Weiterleitung als kleine Erweiterung zu jeder Geschäftsadresse – die kostet einen Bruchteil und ist in Minuten aktiv.