0511 - 380 705 03
Kunden-Login
Home/Telefonservice/Integration & Einrichtung
Setup in 3 Schritten

Integration &
Einrichtung

In nur 3 einfachen Schritten ist Ihr Telefonservice einsatzbereit. Keine technischen Kenntnisse erforderlich - wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

Einsatzbereit innerhalb von 48 Stunden
1

Rufnummer einrichten

Sie haben zwei Optionen: Nutzen Sie Ihre bestehende Telefonnummer oder erhalten Sie eine neue Nummer von uns. Bei bestehenden Nummern richten wir eine Rufumleitung ein.

Eigene Nummer nutzen

  • Sie richten eine Rufumleitung zu uns ein
  • Sie behalten Ihre bekannte Nummer
  • Flexible Zeitsteuerung möglich

Neue Nummer von uns

  • Sofort verfügbar (keine Portierung)
  • Professionelle 0511 Hannover Vorwahl
  • Separate Business-Nummer
2

Fragenkatalog erstellen

Gemeinsam definieren wir, welche Informationen bei einem Anruf erfasst werden sollen. Unser Team hilft Ihnen, die perfekten Fragen für Ihr Business zu formulieren.

Beispiel-Fragenkatalog (Handwerksbetrieb):

1
Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail
2
Art der Anfrage: Reparatur, Wartung, Neubau, Beratung?
3
Dringlichkeit: Notfall, diese Woche, nächsten Monat?
4
Zusatzinfo: Wann ist der Kunde erreichbar?
Bei KI-Agent: Wir nutzen diese Informationen, um den Agenten manuell zu konfigurieren. Je genauer Ihre Angaben, desto besser kann die KI antworten. Änderungen sind jederzeit möglich.
3

Benachrichtigungen & Testing

Legen Sie fest, wie Sie über Anrufe informiert werden möchten: per E-Mail, SMS oder Webhook. Dann testen wir das System gemeinsam mit Ihnen.

📧
E-Mail

Sofortige Benachrichtigung nach jedem Anruf

📱
SMS

Zusätzliche SMS bei wichtigen Anrufen

🔗
Webhook / CRM

Individuelle Integration nach Aufwand

Testing-Phase:

  • Sie testen den Service mit echten Testanrufen
  • Wir optimieren gemeinsam den Fragenkatalog
  • Bei KI: Feintuning der Gesprächsführung
  • Go-Live erst nach Ihrer Freigabe

Zeitplan: Von der Bestellung zum Go-Live

So läuft Ihr Setup ab - transparent und planbar.

Tag 1

Bestellung & Kickoff

Sie wählen Ihr Paket. Wir schicken Ihnen das Onboarding-Formular.

Tag 1-2

Setup & Einrichtung

Wir richten Ihre Nummer und den Fragenkatalog ein. Bei komplexen Anforderungen stimmen wir uns kurz ab.

Tag 2-3

Go-Live 🚀

Ihr Telefonservice ist bereit! In der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung.

Persönliche Betreuung inklusive

Sie sind nicht allein. Unser Team begleitet Sie durch jeden Schritt - vom Setup bis zum täglichen Betrieb. Support per E-Mail, Telefon oder Video-Call.

👤

Persönlicher Ansprechpartner

Ein fester Kontakt für alle Ihre Fragen

📞

Telefon-Support

Werktags 10:00 - 16:00 Uhr erreichbar

🎯

Laufende Optimierung

Wir verbessern kontinuierlich mit Ihnen

Bereit für Ihren Telefonservice?

Starten Sie noch heute. In wenigen Tagen ist Ihr Service einsatzbereit.

Jetzt einrichten Anwendungsfälle ansehen